Mức mã hóa công khai
v01 ghi rõ TLS 1.3 và AES-256 trong tài liệu. Một số trang chỉ nói mã hóa cấp ngân hàng mà không nêu phiên bản giao thức, khiến bạn khó xác minh mức độ an toàn thực tế.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ thông...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu tách biệt theo khu vựcQuyền xem và xóa thông tin cá nhânXác minh hai lớp khi rút tiềnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xử lý nạp rút. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu cùng mã tham chiếu, số tiền và thời gian xác nhận trong hệ thống cơ sở dữ liệu được mã hóa. Chúng tôi dùng cookie phiên để
duy trì trạng thái đăng nhập, ghi log IP và thiết bị nhằm phát hiện truy cập bất thường, đồng thời phân tích hành vi chơi slot và live casino để cải thiện giao diện. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua mục hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng
tôi sẽ hoàn tất trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và số điện thoại trước khi thực hiện thay đổi, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được dữ liệu nhạy cảm.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện với nhân viên bảo mật. Họ sẽ hỏi mã xác minh qua SMS trước khi mở hồ sơ, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trong mọi phiên trao đổi.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm họ tên, email đăng ký và nội dung cụ thể bạn muốn chỉnh sửa. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Hotline hỗ trợ
Gọi đường dây nóng ghi trong mục Trợ giúp của ứng dụng từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm hàng ngày. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận bảo mật xử lý trong ba ngày.
CAM KẾT BẢO MẬT
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật từ cơ sở hạ tầng máy chủ đến giao diện người dùng, đảm bảo thông tin thanh toán và lịch sử chơi được che chắn...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh TLS 1.3, ngăn bên thứ ba chặn dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví trên server.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi email, hệ thống gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS. Mã có hiệu lực năm phút và chỉ dùng được một lần, chặn kẻ tấn công ngay cả khi có mật khẩu.
Phân quyền truy cập
Nhân viên chỉ thấy phần dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ: bộ phận thanh toán xem lịch sử giao dịch nhưng không đọc được lịch sử chơi, còn đội hỗ trợ chỉ truy cập thông tin liên hệ cơ bản.
Sao lưu mã hóa
Mỗi đêm chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu sang trung tâm dự phòng, mã hóa bản sao bằng khóa AES-256 khác với khóa sản xuất. Nếu xảy ra sự cố phần cứng, bạn vẫn khôi phục được tài khoản.
Kiểm toán định kỳ
Hàng quý đội ngũ an ninh nội bộ quét lỗ hổng SQL injection và XSS, rà soát log truy cập bất thường. Kết quả được gửi cho ban quản trị và các vấn đề được vá trong bảy ngày.
Chính sách xóa dữ liệu
Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin giao dịch năm năm để tuân thủ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi server sản xuất và bản sao lưu. Email và số điện thoại bị gỡ ngay lập tức.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Bảo mật v01 và các trang tương tự ở Việt Nam
Nhiều nền tảng chơi trực tuyến công bố chính sách bảo mật dài hàng chục trang nhưng thiếu chi tiết kỹ thuật. Chúng tôi liệt kê bảy điểm then chốt để bạn...
Quyền xuất dữ liệu
Bạn tải bản sao JSON chứa lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ qua mục Cài đặt. Nhiều đối thủ yêu cầu gửi email và chờ hàng tuần mới nhận file, gây bất tiện khi cần chứng từ gấp.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch năm năm rồi xóa tự động. Một số nền tảng không công khai chu kỳ này hoặc lưu vô thời hạn, làm tăng nguy cơ rò rỉ nếu máy chủ bị xâm nhập.
Chia sẻ cho đối tác
v01 không bán danh sách email hay số điện thoại cho nhà cung cấp quảng cáo bên ngoài. Các trang khác đôi khi dùng mạng đối tác để gửi khuyến mãi, khiến thông tin cá nhân lan rộng hơn.
Cookie phiên và theo dõi
Chúng tôi chỉ đặt cookie xác thực phiên và một cookie phân tích nội bộ, không dùng pixel Facebook hay Google Ads. Bạn tắt cookie phân tích trong Cài đặt mà vẫn chơi bình thường.
Xác thực hai yếu tố bắt buộc
Rút tiền trên hai triệu đồng bắt buộc nhập OTP SMS. Đối thủ đôi khi đặt 2FA là tùy chọn, tạo kẽ hở khi tài khoản bị đánh cắp mật khẩu nhưng không có SIM chủ.
Thông báo đăng nhập lạ
Nếu ai đó đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới, bạn nhận email cảnh báo kèm nút khóa tài khoản ngay lập tức. Tính năng này chưa phổ biến ở các nền tảng nhỏ hơn tại Việt Nam.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên v01
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế từng luồng nạp rút, đăng nhập và quản lý...
Giao diện quản lý quyền riêng tư
Trong tab Tài khoản bạn thấy danh sách quyền đã...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền đều...
Xóa cache từ xa
Khi đăng xuất trên một thiết bị, chọn Đăng xuất...
Mã hóa dữ liệu ngoại tuyến
Ứng dụng di động lưu cache danh sách game và...
Xác minh email định kỳ
Mỗi sáu tháng hệ thống gửi liên kết xác nhận...
Hỗ trợ đa ngôn ngữ trong chính sách
Toàn bộ chính sách bảo mật có bản tiếng Việt...
Câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin
Chúng tôi không lưu số thẻ, CVV hay mật khẩu ví. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển sang cổng thanh toán của nhà cung cấp để nhập thông tin, và chỉ mã giao dịch được gửi về hệ thống v01.
Vào tab Lịch sử bảo mật trong Tài khoản để xem danh sách phiên đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy dòng lạ, nhấn Đăng xuất thiết bị đó và đổi mật khẩu ngay.
Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân và đóng tài khoản trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được lưu năm năm để tuân thủ pháp luật rồi xóa vĩnh viễn.
Không. Chúng tôi tự gửi email từ máy chủ nội bộ, không dùng dịch vụ tiếp thị bên ngoài. Địa chỉ email của bạn chỉ nằm trong cơ sở dữ liệu v01 và không bán hay cho thuê cho đối tác quảng cáo.
Tin nhắn SMS không mã hóa đầu cuối nên có rủi ro nếu SIM bị swap. Vì vậy chúng tôi kết hợp OTP với xác minh email và cảnh báo đăng nhập lạ, tạo nhiều lớp bảo vệ hơn chỉ dựa vào SMS.
Chúng tôi đặt cookie phiên xác thực để duy trì đăng nhập và một cookie phân tích nội bộ ghi hành vi điều hướng. Không có pixel Facebook, Google Ads hay công cụ theo dõi bên thứ ba nào trên trang.
Vào Cài đặt chọn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vài phút. Nhấn tải về và lưu file an toàn trên máy tính của bạn.